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              • 匯成集團是一家有著十余年行業經驗的人力資源公司,總部青島,主要業務有勞務派遣,勞務外包,勞務公司代理招聘以及生產線承包等。
              一站共享式人力資源管理服務管家

              匯成優服—省內首家園區一站式人力資源服務共享中心

              匯成優服人力資源服務共享中心(簡稱“匯成優服”)是一種新的服務模式,是一個普惠性的共享服務平臺。

              匯成優服通過市場化運作服務于企業。各企業可以將與人力資源有關的行政事務性工作(如員工招聘、薪酬福利核算與發放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務管理、勞動合同管理、新員工培訓、員工投訴與建議處理、咨詢與專家服務等)篩選出來托管給匯成優服并支付服務費用,匯成優服進行統一標準化服務。

              匯成優服成立的目的是為了整合專業資源、降低運營成本、提高運作效率和提供優質服務。這樣一來,企業的人力資源部門則專注于戰略性人力資源管理的實施,使人力資源管理實現戰略轉型。

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              匯成優服

              匯成優服三個方面職能

              集中的人事行政服務、人力資源專業咨詢服務、其他定制化服務

              集中的人事行政服務:匯成優服的主要職能是提供集中服務,因此匯成優服建立起了專業化的人事服務隊伍,制定專業的服務流程和服務標準,來滿足企業客戶的需求。這些人事行政服務主要包括人員招聘、薪資核算、福利發放、社會保險繳納、勞動合同管理、人事檔案管理、人力資源信息、職業培訓、員工溝通、投訴建議處理等。

              人力資源專業咨詢服務:匯成優服有專業的咨詢師負責為企業客戶提供人力資源專業咨詢,包括人力資源規劃、人力資源法務咨詢及專案承接、素質模型構建、人事測評、薪酬設計、績效管理制度設計及企業內訓等專業性的工作。

              其他定制化服務:匯成優服人員通過與企業深入溝通并對企業進行實地調研后,根據企業人力資源管理需求和員工的需求,針對調整人事政策或者與咨詢服務部門的專家一同提出定制化解決方案,由匯成優服落實執行。

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              適用群體

              小微創客:隨著推進大眾創業、萬眾創新國家政策的不斷深入,數百萬的青年人及高科技人才走上了創業的道路。創業初期的人力成本控制、人力資源管理方面相關的工作足以讓創業者困擾至極。匯成優服能夠有效的幫扶初創型企業順利過渡,減輕生存壓力。

              傳統型企業:產業互聯網及數字時代正在急劇的沖擊著傳統的商業模式,加之競爭激烈,傳統產業普遍面臨著利潤縮水和成本上升的問題,企業的生存周期及品牌周期也在縮短。匯成優服可以對傳統企業進行集約化服務,降低用工成本的同時也可調配資源助力企業的發展。

              大型集團化企業:企業集團將各業務單元所有與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來,匯成優服為集團所有的業務單元提供人力資源管理服務。提高人力資源的運營效率,更好的服務業務單元。而企業集團的人力資源部門則專注于戰略性人力資源管理的實施,實現人才強企。

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              適用群體

              運作架構

              • 招聘部:專門負責招聘,解決企業招工難的問題。
              • 薪酬福利部:負責薪酬的核算與發放,社會保險的繳納、異動、勞保福利的發放等。
              • 員工關系部:負責員工勞動關系管理、勞動合同管理(合同簽訂,變更、勞動爭議處理)、員工檔案管理、員工投訴,員工建議管理。
              • 培訓中心:負責新員工培訓,員工技能培訓,管理人員培訓及企業內訓等。
              • 獵頭部:專門為合作客戶提供高端人才尋訪業務,提高企業核心競爭力。
              • 信息中心:基于企業人員信息及流動情況,生成各種管理報表供管理決策使用。
              • 專家咨詢組:根據客戶特殊需求,整合專家資源,提供定制化專項服務。
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              服務體系

              服務宗旨:一切為了客戶的滿意 服務理念:熱情大方,微笑服務

              • 服務接收
              • 服務對接
              • 服務運維
              • 服務監督

              服務體系

              通過系統平臺、人員組織、運營方式等方面的變革,提升服務質量、效率、效益。

              一、服務接收:1、項目人員通過與客戶的溝通交流確定企業需要的服務項目品類并核算報價;2、建立合作;3、指導客戶下發《派工單》,客服人員將新客戶做好登記建檔工作。

              二、服務對接:客服人員需在兩個工作小時內將《派工單》對接給相應專門服務部門。例如:人事招聘項目對接招聘部;工資薪酬核發對接薪酬福利部;重大訴訟案件對接專家咨詢組等。

              三、服務運維:各部門接到《派工單》后第一時間安排人員開展工作并及時與客戶企業代表對接進度。

              四、服務監督:匯成優服設有服務質量監督部門??蛻羝髽I可隨時監督我們的工作,如有不滿意可隨時提出投訴。

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              服務標準

              • 匯成優服的服務人員需要接受《公司規章制度》、《項目管理制度》、《崗位手冊》、《商務禮儀》及業務培訓等系統的崗前培訓,考試合格后方可上崗。確保從儀容儀表、服務規范、產品業務、工作環境、信息溝通、安全保密、獎勵懲罰等方面得到客戶滿意。
              • 人事人才管理標準
              • 匯成優服會嚴格按照企業客戶的人員配置要求、配置方式及配置調整做好人事人才的招聘、培訓、調整及后續的管理工作。人員配置達到專業化,規范化,科學化,系統化。
              • 薪酬福利管理標準
              • 匯成優服為企業客戶提供全方位的薪酬管理:精確計算企業員工薪資,幫助企業管控勞動力成本,提升經營效率。滿足企業對薪資敏感信息的安全要求。
              • 勞動關系協調標準
              • 匯成優服按照企業客戶需求,協調與員工的勞動關系,必要時按照法律程序處理勞動爭議、勞動糾紛。減少用工風險,降低用工成本。
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              服務承諾

              • 2小時:接受服務后,我們承諾兩個工作小時內快速交付部門
              • 24小時:交付工作后,24小時內開展工作
              • 7*24小時:部分工作每天給到客戶反饋(招聘、糾紛爭議等)
              • 65*24小時:全天候免費咨詢服務
              • 投訴電話:400-167-5899
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